企业文化化什么、怎样化和谁先化

郑 启 清

中国文化管理学会企业文化管理专业委员会理事长、研究员

现在讲企业文化的人很多,讲法也不少。学院派一般爱讲理论,实践派大多爱举案例。我主张从理论与实践的结合上进行阐述,曾经分六个方面论述过:1、企业文化是什么;2、企业文化建设为什么;3、企业文化建什么;4、企业文化谁来建;5、企业文化怎样建;6、怎样做企业文化建设的促进者。这样讲比较全面,大家容易理解,也好接受,但是花的时间长,不易抓住要点。为了帮助大家节约时间,抓住重点,我想从新的角度,提纲携领地讲讲:企业文化化什么、怎样化和谁先化?

这样讲就围绕了化,突出了化。怎样理解化呢?所谓化,从字面理解一般指的是彻底彻尾、彻里彻地外地做到了、达到了、实现了。但现实生活中讲的化,是作为方向、目标和标准提出的。如实现现代化、城镇化、农业机械化等等。本文和本讲座提到的化,是作为后者涉及的。也就是说是从大的目标、要求来讲企业文化化什么,怎样化和谁先化。

 

一、企业文化化什么

企业文化化什么?主要讲企业文化建设的对象和内容,重点有四:

(一)文化是什么;

(二)企业文化是什么;

(三)企业文化化企业要抓“三个建好”;

(四)企业文化化员工要搞好“六个化”。

(一)文化是什么

西方学者罗威勒有个比喻,他说谁要给文化下定义如同想把空气抓到手里一样困难,因为空气除了不在我们手里,无处不在。不少人认为,文化是对具有一定社会共同性的思想意识、价值观念和行为方式起引导或制约作用的,由各种集体意识所形成的社会精神力量。

那么,文化究竟是什么?

文化就是一切。

文化是人类在改造客观世界中创造的物质成果和精神成果的总和。

文化是人类在改造客观世界中创造的精神成果的总和。

文化是人的内在精神和内在精神的外在表现。

文化是对人的思想认识、价值观念、道德标准、行为方式的起引导和制约作用的社会精神力量。

文化是人们的思想意识、价值观念、道德标准和行为方式。

文化是一种精神、一种力量、一种思想意识、一种行为方式。

文化是一种情怀、一种德行、一种影响、一种习惯。

(二)企业文化是什么

其一、从企业文化的地位和作用看

其二、从文化软实力看

其三、从员工需求看

(三)企业文化化企业要抓“三个建好”

1、建好以企业核心价值观为先导的企业文化体系;

2、建好以理念识别系统为重点的企业识别系统;

3、建好以特色文化为主体的一主多优文化。

(四)、企业文化化员工要搞好“六个化”

文化的实质是人化,关键是化人,重点是以人为本,化人一生。什么是以人为本呢?专家学者有三个观点:一是尊重人,认为人是价值人、社会人,不同意人是经济人的说法;二是认为文化管理是主体对主体的对话;三是文化管理要外圆内方。科学发展观提了四条:一是尊重人的权利;二是提升人的素质;三是发挥人的主观能动性;四是促进人的全面发展。从以人为本的基本内涵看,文化化人要化六个方面或从六个方面去化。

化人心;

化人品;

化人力;

化人才;

化人气;

化人文。

 

二、企业文化怎样化

这是企业文化建设的着重问题、着力问题、也是方式方法问题,更是讲究并用好工具、途径、载体和技巧等问题。具体讲,要从以下八个方面或从八种渠道上去推行、实施和展开。

(一)从内容上;

(二)从形式上;

(三)从途径上;

(四)从载体上;

(五)从技巧上;

(六)从掌控上;

(七)从程度上;

(八)从警示上。

 

三、谁先化

一听这个题目,大家自然认为应当领导先化,干部先化,骨干先化,文化人先化,这些说法自然没错,但我这里想强调,具备什么条件才能先化,才能做一个合格的企业文化建设的先行者、推进者。

党的十七届六中全会《决定》指出,“文化工作者要成为优秀文化的生产者和传播者,必须加强自身修养,做道德品行和人格操守的示范者”,“加强文化理论学习和文化问题研究,提高文化素养,努力成为领导文化的行家里手”,“发挥文化建设主力军作用”。这些要求有三个关键词,即“示范者”、“行家里手”、“主力军”。

这就是说,先化者必须是示范者,行家里手和主力军。

我们曾多次提出并反复强调自身建设,要做企业文化建设的先行者。例如,提出要做有才有为有情的企业文化建设促进者;要努力提高企业文化人才的学习力、实践力、创造力、策划力、说服力、写作力、自制力、亲和力、影响力和自信力;要进一步提升策划能力、表达能力、组织能力、评估能力、提升能力,做企业文化建设的倡导者、策划者、组织者、推进者、先行者等等。

按照六中全会精神,根据企业和员工的需要,联系以前的一贯要求,谁先化,要突出以下“五先”。

(一)担当责任在先;

(二)创新思维在先;

(三)学习开放在先;

(四)修炼磨砺在先;

(五)文化自觉在先。


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